Tasuta parandused ja fikseeritud hind – riskivaba viis saada digitaalne korruseplaan

Üks kõige sagedasem küsimus, mida meilt küsitakse enne esimest tellimust: “Mis juhtub, kui valmis plaan ei ole selline, nagu ootasin?”

See on õige küsimus — ja vastus on lihtne: parandame. Tasuta. Kuni oled tulemusega rahul.

See artikkel selgitab täpselt, kuidas meie hinnastamine töötab, mida “fikseeritud hind” tähendab praktikas ja miks pole ühtegi olukorda, kus sa peaksid maksma rohkem, kui kalkulaator näitas.

Mida tähendab “fikseeritud hind”?

Fikseeritud hind tähendab, et hind, mille hinnakalkulaator sulle näitab, on lõplik hind. Pärast tellimuse kinnitamist see ei muutu.

Meil ei ole:

Kiiruslisa (“tähtaeg on homme, maksab rohkem”)
Formaadilisa (“DWG maksab lisa”)
Keerulisuse lisa (“selle korteri plaan on keeruline, lisame X€”)
Kommunikatsioonilisa (“suhtlesime liiga palju”)

Mis määrab hinna?

Üks tegur: kinnisvara pindala.

Suurem pindala = rohkem tööd = kõrgem hind. See on selge, ennustatav ja aus.

Hinnakalkulaator küsib pindala ja annab kohe lõpliku hinna. Peidetud tasusid ei ole.

Mida tähendab “tasuta parandused”?

Kui valmis korruseplaan ei vasta sinu ootustele — olgu see vale mõõde, puuduv uks, vale ruumniimetus, vale kuju — saadad tagasiside ja me parandame.

See on piiramatu. Ei ole kirjas “kaks parandusvooru tasuta, siis maksab.” Ei ole. Kõik parandused on tasuta, kuni plaan on täpselt selline, nagu sa tahad.

Praktikas lahendatakse enamik juhtumeid ühe-kahe parandusvooruga. Tavaliselt on asi kas:

Mõnes mõõdus, mis me valesti tõlgendasime (joonise foto oli ebaselge)
Ruuminimetuses, mida klient tahab teistmoodi
Ukse suunas (avanemissuund vale)

Kõik need parandatakse tasuta ja kiiresti — tavaliselt 1 tööpäeva jooksul.

Miks pakume piiramata tasuta parandusi?

Ausalt öeldes — see on meile kasulik.

Meie ärimudel põhineb usaldusel ja soovitustel. Kinnisvara on väike turg. Üks rahulolev klient soovitab meid kolleegile. Üks rahulolematu klient räägib samale kolleegile, et ei soovita.

Tasuta parandused on meie investeering sellesse, et iga klient lahkub rahuloleva kogemusega — mitte see, et oleksime sunnitud tasuta parandama.

Lisaks on meie töö kvaliteet piisavalt kõrge, et enamik töid läheb läbi esimese korraga või maksimaalselt ühe väikese parandusega. Tasuta paranduste lubadus ei maksa meile palju — aga annab kliendile hingerahu.

Reaalne stsenaarium: mida “riskivaba” tähendab praktikas

Kujuta ette, et oled 65-aastane pensionär, kes müüb oma korterit esmakordselt. Sa pole kunagi varem digitaalset korruseplaani tellinud. Sa ei tea, mida oodata.

Traditsiooniline ärimudel (nt mõnel teenustepakkujal):

Telid plaani
Maksad ette
Saad valmis töö
Kui midagi ei sobi — uus arve paranduste eest
Kui ei soovi maksta — jääd ebatäpse plaaniga

Meie mudel:

Hinnakalkulaator näitab hinna — ilma kohustuseta
Kinnitad tellimuse ja maksad
Saad valmis töö
Kui midagi ei sobi — kirjutad meile
Parandame — tasuta, kuni oled rahul

Sul pole midagi kaotada. Kõige halvem stsenaarium on see, et esimene versioon pole täiuslik — aga see saab alati korda.

Mis juhtub, kui andsid meile vale info?

See on küsimus, mida inimesed kardavad küsida.

Näiteks: saatsid meile joonise, kus ühe ruumi mõõt oli vale (sa ise eksisid mõõtmisel). Me tegime plaani selle mõõdu põhjal. Valmis plaani vaadates märkad vea.

Vastus: ikka parandame tasuta.

Me ei otsi süüdlast. Praktikas ei ole oluline, kas viga tuli meie tõlgendusest või sinu algandmetest — tulemus peab vastama tegelikkusele. Saadad korrigeeritud mõõdu, me uuendame plaani.

Ainus erand: kui soovid plaani põhjalikult ümber teha — nt lisada täiesti uusi ruume, mis algses tellimusel puudusid ja mida sa ei maininud — võib see olla uus töö. Aga tavapärased parandused ja täpsustused on alati tasuta.

Kuidas tellimisprotsess täpselt käib?

1. Hinnakalkulaator

Mine replanera.com/juhend/, sisesta pindala, lae joonis üles. Saad kohe hinna.

2. Tellimuse kinnitamine

Kui hind sobib, kinnitad tellimuse. Makse toimub enne tööde alustamist.

3. Töö algab

Hakkame kohe peale. Kui midagi on joonises ebaselge, võtame ühendust samal päeval.

4. Valmis plaan

1–3 tööpäevaga saad valmis plaani valitud formaadis (JPG, PDF, DWG).

5. Tagasiside ja parandused

Vaata plaan üle. Kui midagi ei sobi — kirjuta meile. Parandused tehakse tavaliselt 1 tööpäeva jooksul.

6. Valmis

Plaani kasutad nii kaua kui vaja. Formaate saab hiljem lisada (nt tellimine oli PDF, aga hiljem läheb DWG) — selle hinna arutame eraldi.

Kokkuvõte

Fikseeritud hind = hinnakalkulaatori hind on lõplik. Peidetud tasusid pole.
Tasuta parandused = piiramata, kuni plaan vastab sinu ootustele.
Riskivaba = pole olukorda, kus jääd ebatäpse plaaniga ilma lahenduseta.

Esimese tellimuse tegemine on lihtne — ja kui tulemus ei rahulda, ei lähe see sulle midagi juurde maksma.

Korduma kippuvad küsimused (KKK)

K: Kas tasuta parandused kehtivad ka siis, kui ma ise andsin vale info?
V: Jah. Kui plaan ei vasta tegelikkusele — mis iganes põhjusel — parandame tasuta. Me ei arutle, kelle süü see oli.

K: Mitu parandusvooru saab teha?
V: Piiramata. Ei ole kirjas “2 vooru tasuta, siis maksab”. Töötame seni, kuni oled rahul.

K: Mitu päeva parandus aega võtab?
V: Tavaliselt 1 tööpäev. Väiksemate paranduste puhul sageli kiiremini.

K: Kas saan tellida hiljem lisaformaate?
V: Jah, küsi meilt e-posti teel. Lisaformaadi hind sõltub mahust.

K: Kas maks tuleb ette teha?
V: Jah, maks kinnitatakse enne töö alustamist. See tagab, et saame kohe tööle asuda ilma täiendava administratiivse takistuseta.

K: Mis maksevahendeid aktsepteerite?
V: Võta ühendust otse — info on kontaktlehel.

K: Kas on miinimumtellimus?
V: Täpsustame hinnakalkulaatoris. Väiksemate objektide jaoks on minimaalne hinnapõhi, mis katab meie tööaja.

Valmis alustama? Proovi hinnakalkulaatorit või võta meiega ühendust.

Loe ka: 5 levinud probleemi vanade korruseplaanidega | Digitaalsed korruseplaanid – kinnisvara kuulutuse salarelv